سرما بازار

به سایت سرما بازار خوش آمدید

رویه ارسال سفارش

بعد از نهایی کردن خرید و پرداخت مبلغ مربوطه ، پیامکی به شماره شما ارسال خواهد شد که شامل شماره سفارش ، مبلغ پرداختی و وضعیت سفارش می باشد

بعد از ارسال سفارش از تهران به آدرس سفارش دهنده ، پیامکی جهت اطلاع رسانی به شماره شما ارسال خواهد شد

توجه : اگر در گوشی خود دریافت پیامک های تبلیغاتی را مسدود کرده باشید ، پیامک های مذکور با تاخیر برای شما ارسال خواهد شد

شما در هر لحظه می توانید وضعیت سفارش خود را از طریق قسمت پیگیری سفارش که در صفحه اصلی سایت قراردارد پیگیری نمایید

سرما بازار جهت سرعت بخشیدن به ارسال سفارشات ، در اکثر شهرهای پر جمعیت ایران اقدام به تحویل سفارشات درب منزل نموده است.

در صورتیکه شهر شما در لیست شهرهای موجود در قسمت سفارشات نبود ، می توانید با تماس در ساعات اداری و روزهای غیر تعطیل با شماره ۰۲۱۷۷۳۹۵۱۳۵ و یا ۰۹۳۳۰۰۱۰۲۱۲ هماهنگی لازم را برای سفارش و تحویل محصول مورد نظر خود انجام دهید. 

مدت زمان تحویل سفارش در شهر تهران

سفارش هایی که از شهر تهران ثبت شده باشند  بین یک تا دو روز کاری ارسال خواهد شد.

ارسال سفارش از طریق تلفن یا از طریق پیامک به گیرنده اطلاع داده خواهد شد.

توجه : در صورتیکه تلفن سفارش دهنده خاموش و یا پاسخگو نباشد ، مسئولیت تاخیر در تحویل سفارش بعهده سفارش دهنده می باشد

مدت زمان حمل از تهران  به سایر شهرها

سفارش شما بین دو تا چهار روز کاری ، بسته به فاصله شهر مقصد از تهران ، تحویل خواهد شد.

بعد از ارسال سفارش شما از تهران ، پیامکی از طرف سرما بازار جهت اطلاع ارسال خواهد شد.

 توجه : در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد که این امر از طریق پیامک و یا تلفن به اطلاع شما خواهد رسید.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

نحوه تحویل گرفتن سفارش

نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال کالا و یا باربری ، کارت ملی ارائه نمایید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به شخص سفارش دهنده کالا باشد، در غیر اینصورت مامور مربوطه امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

در هنگام ثبت سفارش می توانید هزینه حمل کالا را بصورت پس کرایه انتخاب نمایید . در این حالت کرایه حمل کالا از تهران تا شهر مورد نظر، هنگام تحویل کالا از شما دریافت خواهد شد

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید در ساعات اداری با واحد پشتیبانی سرما بازار به شماره ۰۲۱۷۷۳۹۵۱۳۵ تماس حاصل فرمایید

برگشت به بالا